En décembre 2022, l’arrivée d’une nouvelle gouvernance ouvre une période de transformation importante pour l’entreprise.

Comme souvent dans ce type de contexte, plusieurs questions émergent :

• Comment embarquer les équipes dans cette nouvelle étape ?
• Comment créer une vision commune ?
• Comment faire évoluer l’organisation sans perdre ce qui fait sa richesse ?
• Comment donner du sens à la démarche RSE pour qu’elle soit réellement incarnée au quotidien ?

La volonté de la direction était claire : construire une dynamique collective qui permette aux collaborateur‧ices de devenir parties prenantes de cette transformation plutôt que « simples observateurs ».

Pour accompagner cette évolution, nous avons adapté notre programme Impulsion autour d’un principe fondamental : une transformation durable commence toujours par l’humain.

Avant de parler stratégie ou RSE, il était essentiel de permettre à chacun de mieux comprendre ce qu’il apporte au collectif et ce qui le met en mouvement.

1. Mieux se connaître pour mieux coopérer

Les quatre premiers ateliers de notre Parcours d’accompagnement ont permis aux collaborateur‧ices de :

• identifier leurs talents et leurs forces naturelles
• clarifier leurs valeurs et leurs moteurs de motivation
• prendre conscience de leur contribution à l’entreprise
• renforcer leur confiance
• mieux comprendre les complémentarités présentes au sein de l’équipe

Dans les petites structures, où chacun‧e porte plusieurs responsabilités, cette étape est particulièrement précieuse : elle permet de renforcer la reconnaissance mutuelle, fluidifier les relations et créer un climat propice à la coopération !

2. Développer une communication plus authentique

Nous avons ensuite porté une attention particulière à la qualité des échanges dans l’équipe. Les participant‧es ont découvert plusieurs outils favorisant :

• l’écoute
• le feedback constructif
• l’expression des besoins
• la reconnaissance
• la gestion des désaccords

L’objectif était de créer les conditions d’un dialogue plus transparent et plus serein afin d’accompagner le changement dans un climat de réelle confiance.

Une fois les bases du collectif consolidées, nous avons accompagné l’équipe dans un travail de réflexion plus stratégique.

Donner du sens au projet d’entreprise

L’enjeu était de répondre à une question simple mais essentielle : pourquoi existons-nous au-delà de nos activités ?
À travers plusieurs ateliers d’intelligence collective, les collaborateur‧ices ont exploré :

• leur utilité pour leurs clients et leur territoire
• les valeurs qu’ils souhaitent porter
• les impacts qu’ils souhaitent générer
• leur vision de l’entreprise de demain

Cette démarche a permis de faire émerger leur ikigai d’équipe, une « raison d’être » collective,  capable de fédérer durablement l’équipe autour d’un projet commun, un repère précieux dans un contexte de changement de gouvernance.

gement et de transformation durable.

Passer de l’intention à l’action

L’une des spécificités de cet accompagnement résidait dans l’intégration des enjeux RSE directement au cœur du projet d’entreprise.
En effet, dans de nombreuses organisations, la RSE reste portée par quelques personnes seulement.

Chez Utiade, l’objectif était différent : permettre à chaque collaborateur‧ice d’être sensibilisé‧e et de comprendre son rôle dans la démarche.

Deux ateliers sur mesure ont ainsi été consacrés à :

• la découverte des fondamentaux de la RSE
• l’identification des enjeux prioritaires pour l’entreprise
• la réflexion sur les impacts sociaux, sociétaux et environnementaux
• la co-construction d’actions concrètes

Cette approche a permis de relier les engagements RSE à la réalité quotidienne de l’entreprise et à sa mission.

Élaborer une feuille de route RSE incarnée

Les échanges ont abouti à la construction d’une feuille de route stratégique, réaliste et directement appropriable par les équipes.

L’objectif n’était pas d’accumuler les initiatives mais de concentrer les efforts sur des actions cohérentes avec l’identité et les ambitions d’Utiade.

Cette démarche collaborative a fortement contribué à renforcer l’adhésion et l’engagement des collaborateurs.

Les résultats observés

Le programme Impulsion a permis à Utiade de :

• faciliter la transition de gouvernance,
• renforcer la cohésion et le sentiment d’appartenance,
• valoriser les talents individuels et collectifs,
• développer une communication plus constructive,
• clarifier les motivations et aspirations professionnelles des collaborateurs,
• formaliser une raison d’être fédératrice,
• sensibiliser les équipes aux enjeux RSE,
• et co-construire une feuille de route stratégique et engageante.

Comme le résume Séverine Moretto-Ranty, Directrice Générale :

« La démarche nous a apporté encore plus d’authenticité. Chacun·e a pu exprimer ses talents, ses valeurs, ses attentes et motivations. La prise de conscience, d’impact et d’engagement est plus claire pour chacun·e. »

Résultats : une raison d’être clarifiée, une démarche RSE incarnée et une équipe pleinement engagée dans la transformation

Ce que cette mission illustre

Les démarches RSE les plus puissantes ne sont pas celles qui sont imposées par le haut.

Ce sont celles qui émergent d’un travail de fond sur le sens, les valeurs et la contribution collective.

Lorsque les collaborateurs comprennent pourquoi ils agissent, voient l’impact de leurs actions et participent à la construction de la démarche, la RSE cesse d’être un projet annexe.

Elle devient un véritable levier de cohésion, d’enga