Accompagner les collaborateur·ices à rebondir professionnellement dans un contexte de restructuration : l’approche humaine déployée chez Casino
Campus Casino est le département Formation de l’enseigne. Sa mission : accompagner les salarié·es dans leur accomplissement au quotidien, tant professionnel que personnel, et notamment dans le cadre d’une restructuration interne en cours, avec son lot d’incertitudes, de questionnements et de fragilités humaines.
Dans ces périodes de transformation, les entreprises concentrent souvent leurs efforts sur les enjeux organisationnels, économiques ou opérationnels. Pourtant, un autre besoin émerge rapidement sur le terrain : aider les collaborateur·ices à retrouver de la visibilité, de la confiance et une capacité à se projeter dans la suite de leur parcours professionnel.
C’est dans ce contexte que Campus Casino souhaite renforcer son dispositif QVCT et mobilité interne avec une approche différente : plus humaine, plus introspective et plus mobilisatrice.
L’objectif : accompagner les salarié·es à reprendre confiance dans leurs talents, clarifier leurs aspirations professionnelles et redevenir acteur·ices de leur évolution, plutôt que de subir le changement.
Carte d'identité
- Entreprise : Campus Casino
- Équipe accompagnée : 2 équipes de 12 personnes
- Objectif visé : Accompagner les collaborateur·ices à rebondir professionnellement dans un contexte de restructuration
- Dispositif déployé : Bootcamp Mobilité Ikigai
- Durée : 2 mois
- Modalités : Un cycle de 2 ateliers de 3h30 – Présentiel – Vitry-sur-Seine (94) et Saint Etienne (42)
- Résultats : Des collaborateur·ices remobilisé·es, des perspectives professionnelles clarifiées et une dynamique positive relancée malgré le contexte de restructuration
« Notre bilan est plus que satisfaisant : le département RH a pu constater que ce dispositif a entrainé une nouvelle dynamique interne positive ! »
Sébastien Conan,
Responsable Formation
Pourquoi choisir une approche basée sur l’Ikigai ?
Lorsque les repères bougent, il devient difficile pour beaucoup de collaborateur·ices de savoir :
- ce qu’ils veulent vraiment
- ce qu’ils savent faire
- où ils peuvent avoir de la valeur
- ou encore comment se remobiliser dans un contexte sous tension
Campus Casino ne cherchait pas un accompagnement “descendant” ou uniquement centré sur les compétences techniques.
L’enjeu était plus profond : permettre aux salarié·es de reprendre du recul, reconnecter avec leurs moteurs internes et identifier des perspectives d’évolution concrètes.
C’est dans cette logique que nous avons proposé notre Bootcamp Ikigai (Ikigai = « raison d’être » en japonais) : un accompagnement court mais structurant, déployé sur 2 sites, mêlant introspection, échanges collectifs et passage à l’action.
Une approche particulièrement pertinente dans les contextes de :
- réorganisation
- mobilité interne
- repositionnement professionnel
- perte de sens
- baisse d’engagement
Se reconnecter à ses talents pour retrouver de l’élan
Ce Bootcamp Ikigai s’est déroulé sous la forme d’un cycle de 2 ateliers de 3h30, en petits groupes de 8 à 12 personnes afin de favoriser la profondeur des échanges et la qualité de l’accompagnement.
La première étape consistait à remettre de la clarté là où il y avait souvent du flou, de la fatigue ou de l’inquiétude.
À travers différents temps d’introspection et d’intelligence collective, les participant·es ont été accompagnés pour :
- identifier leurs talents et leur zone de génie
- clarifier ce qui nourrit leur motivation au travail
- prendre conscience de leurs compétences et de leur valeur ajoutée
- reconnecter avec ce qui fait sens pour eux
- explorer les causes et projets auxquels ils souhaitent contribuer
Dans les périodes de transformation, ces temps de recul sont loin d’être accessoires.
Ils permettent souvent de remettre en mouvement des collaborateur·ices qui avaient progressivement perdu confiance dans leur capacité à évoluer ou à rebondir.
Partager avec d’autres collègues sur mes doutes, mes peurs comme mes compétences – de manière cadrée et dans une dynamique positive, m’a énormément apporté en clarté, en confiance en moi et en motivation !
Kahlel, Salarié Casino
Transformer les prises de conscience en perspectives concrètes
L’un des points clés de l’accompagnement consistait ensuite à transformer l’introspection en pistes d’évolution réelles et activables.
Chaque participant·e a ainsi pu :
- formaliser son Ikigai : ce que j’aime faire (tâches, missions, etc.), mes forces (soft skills), mes compétences (hard skills), mes moteurs de sens
- clarifier plusieurs pistes de mobilité interne ou externe
- identifier ses besoins prioritaires
- construire un plan d’actions concret
- repartir avec des premières étapes directement mobilisables
Au-delà de la réflexion individuelle, le collectif a également joué un rôle important.
Les échanges entre collègues ont permis de normaliser les doutes, de créer du soutien mutuel et de redonner de l’énergie dans un contexte initialement tendu.
Vous aussi, vous voulez accompagner la mobilité et l'évolution de carrière de vos salarié·es ?
Échangeons ensemble !Remobiliser les équipes dans un contexte sous pression
Très rapidement, le Bootcamp a produit un effet inattendu mais essentiel : une évolution du climat émotionnel et relationnel autour de la restructuration.
Ce qui était initialement vécu comme une période anxiogène a progressivement laissé place à davantage :
- d’ouverture
- de dialogue
- de projection
- de capacité à envisager l’avenir autrement
Plusieurs participant·es ont d’ailleurs exprimé avoir vécu ce dispositif comme un véritable “cadeau” offert par l’entreprise dans un moment particulièrement sensible.
Au début de l’accompagnement c’était le flou total sur mon évolution professionnelle, je repars de ces ateliers avec plusieurs pistes très claires, des clés, plus d’énergie et de confiance en moi ! J’ai pu consolider mes valeurs et mon besoin d’être dans ma zone de talents, et j’entrevois des perspectives de changement de poste en interne.
Aurélie K., Salariée Casino
Les résultats observés
Malgré un format volontairement court, ce Bootcamp Ikigai a permis d’amorcer des transformations concrètes chez les participant·es :
- une reprise de confiance et d’élan professionnel
- une meilleure connaissance de leurs talents et motivations
- des perspectives d’évolution clarifiées
- davantage de capacité à se projeter dans une mobilité interne
- une posture plus proactive face au changement
- une dynamique collective de soutien entre collègues
Au-delà des outils, ce type d’accompagnement envoie aussi un signal fort aux équipes : dans les périodes de transformation, l’humain ne doit pas devenir une variable d’ajustement.
Ce que cette mission illustre
Dans les contextes de restructuration ou de mobilité, les collaborateur·ices n’ont pas uniquement besoin d’informations ou de process. Ils ont également besoin de retrouver :
- du sens
- de la visibilité
- de la confiance
- une capacité à se remettre en mouvement
Accompagner ces dimensions humaines permet non seulement de soutenir les personnes, mais aussi de favoriser des transformations plus fluides, plus engagées et plus durables pour l’entreprise elle-même.