Fédérer un nouveau COMEX après une réorganisation : le pari humain relevé par Veolia
Dans le cadre d’une réorganisation interne en région Centre-Est, les territoires Isère-Savoie et Haute-Savoie-Ain-Jura de Veolia amorcent un rapprochement stratégique.
Les nouveaux process sont en cours de construction, les enjeux opérationnels sont identifiés… mais un défi majeur reste à relever : créer une culture commune entre des équipes qui, jusqu’ici, fonctionnaient séparément, avec leurs propres habitudes, modes de communication et dynamiques managériales.
Un nouveau COMEX voit alors le jour, réunissant 23 managers et responsables issus des deux territoires. L’enjeu n’est pas uniquement organisationnel, il est profondément humain :
- créer du lien rapidement
- fluidifier les relations
- développer la confiance
- favoriser la coopération transverse
- permettre à cette nouvelle équipe de direction de fonctionner comme un collectif aligné, agile, au service de la transformation
Car dans les phases de changement, la réussite d’une réorganisation ne repose pas seulement sur la stratégie ou les outils. Elle dépend aussi de la capacité des équipes à embarquer ensemble dans une nouvelle dynamique.
Carte d'identité
- Entreprise : Veolia
- Équipe accompagnée : Equipe COMEX de 23 personnes
- Objectif visé : Fédérer une nouvelle équipe COMEX de territoire dans le cadre d’une réorganisation interne
- Dispositif déployé : Séminaire d’équipe « IKIGAI & Co »
- Durée : 1 journée
- Modalités : Présentiel – Chambéry (74)
- Résultats : Connaissance entre pairs, une raison d’être commune, un sentiment d’appartenance renforcé et une envie commune de construire ensemble la suite de cette nouvelle organisation
« Un séminaire d’équipe COMEX “atypique”, qui nous a permis de mieux nous connaître, de nous apprivoiser et de partager une vision commune pour avancer ensemble dans la même direction ! »
David Demeret,
Directeur Territoire
Créer les conditions d’une vraie cohésion d’équipe
L’objectif du séminaire n’était pas de “faire un team building de plus”.
Le besoin était plus profond : permettre à cette nouvelle équipe COMEX de poser les bases d’une culture commune durable, en mettant l’humain au centre.
Nous avons donc construit une journée de séminaire expérientielle mêlant intelligence collective, introspection, échanges authentiques et mises en mouvement concrètes.
Le fil rouge de cette journée : passer progressivement du “eux et nous” à un véritable “collectif”.
Mieux se connaître pour mieux collaborer
Première étape : permettre aux membres du COMEX de mieux comprendre leurs fonctionnements individuels et relationnels.
Au programme :
- découverte de l’outil DISC
- prise de conscience des forces, besoins et modes de communication de chacun·e
- mises en situation concrètes
- jeux collaboratifs et débriefs collectifs
L’objectif n’était bien sûr pas de mettre les personnes dans des cases, mais d’ouvrir des espaces de compréhension mutuelle pour faciliter les interactions au quotidien.
Dans des environnements à forte pression opérationnelle, ces temps permettent souvent de désamorcer des incompréhensions relationnelles avant qu’elles ne deviennent des tensions durables.
Un séminaire vital pour maintenir la motivation et l’engagement. Merci à vous pour avoir contribuer grandement à ce que l’équipe aille dans la même direction !
Jérémie Dacunha, Responsable Consommateurs
Co-construire une vision commune grâce à l’Ikigai d’équipe
Une fois les premiers liens créés, nous avons accompagné le COMEX dans un travail de fond pour définir son Ikigai d’équipe (« raison d’être » en japonais).
À travers des ateliers collaboratifs et des temps de réflexion collective, les participant·es ont exploré :
- leurs valeurs communes
- leurs forces complémentaires
- leur mission collective
- leur rôle vis-à-vis des équipes et de l’entreprise
- leur contribution aux grands défis sociétaux et environnementaux portés par Veolia
Ce travail a permis de dépasser les anciens périmètres organisationnels pour faire émerger une identité d’équipe commune, porteuse de sens.
L’un des enjeux clés dans les réorganisations est souvent là : recréer du sens collectif, ensemble, suffisamment fort pour embarquer ensuite durablement les équipes dans le changement.
Développer une culture du feedback et de la reconnaissance
Parce qu’une équipe solide se construit aussi dans le quotidien, nous avons terminé la journée par un atelier sur le feedback positif et la reconnaissance.
Chaque participant·e a pu partager un retour d’expérience, ses bonnes pratiques, et est reparti avec une enveloppe feedback personnalisée, alimentée par les autres membres du groupe.
Un moment simple en apparence, mais souvent extrêmement puissant pour :
- renforcer la confiance
- valoriser les complémentarités
- développer l’écoute
- encourager une culture managériale plus humaine et constructive
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Échangeons ensemble !Les résultats : une dynamique collective lancée
Au-delà de la cohésion créée pendant cette journée, ce séminaire a permis de poser des bases concrètes pour la suite de leur collaboration :
- des échanges plus fluides entre les territoires
- une meilleure compréhension des fonctionnements de chacun
- davantage de transversalité
- un sentiment d’appartenance renforcé
- une envie commune de construire ensemble la suite de cette nouvelle organisation
Ce que cette mission illustre
Lors d’une réorganisation, les entreprises investissent souvent beaucoup d’énergie sur les process, les outils et la structure.
Et la réussite durable de ce type de changement se joue aussi ailleurs :
- dans la qualité des relations
- dans la confiance
- dans la capacité à coopérer
- dans le sentiment d’appartenir à un projet commun
C’est précisément là que le travail sur la cohésion, le sens et l’intelligence collective devient un levier stratégique de transformation durable !
Une journée qui a facilité des échanges sains et l’envie de construire ensemble. En arrivant, on était 2 équipes, et en fin de journée, on a vraiment eu l’impression qu’on formait 1 seule et même équipe !
Stéphanie Neyret et Juliette Barbot, Directrice des Opérations & Manager Veolia